Villkor för webbshop

LEVERANSER, FRAKTER & PRISER
Leveranstiden kan variera p.g.a om varan är lagerförd eller inte. Alla varor som beställs ska betraktas som beställningsvaror om inte annat framgår. Vi har en funktion som visar lagerstatus men vi reserverar oss för lagerfel. Leveranstider på ca 2 veckor är att anse normalt. Man kan inte lägga till artiklar på ordern genom att skriva önskemål i meddelandefältet. Då är det bättre att kontakta oss för hjälp innan ordern läggs. Vårt lager omfattande men vi kan inte lagerhålla allt då webbshopen innehåller ca 50000 artiklar och artikelhänvisningar. Vi har ca trettiofem års erfarenhet av reservdelsförsäljning och har i och med det en stor mängd artiklar i lager för omgående leverans. Det kan även hända att varor har utgått trots att de finns med bland produkterna och ingen hänvisning finns. I sådant fall kommer du att få en ersättningsvara eller så blir du kontaktad. Artiklar kan också vara skrymmande eller ha hög vikt och i de flesta fall läggs en avgift på skrymmande gods automatiskt till på fraktavgiften men i enskilda fall måste en manuell fraktberäkning göras. Du kommer att bli kontaktad i fall frakten skiljer sig mot vad som står i bekräftelsen. Vi skickar varor med Postnord upp till 20 kg. Postnord MyPack Collect är ett vanligt postpaket som man hämtar hos närmsta postombud. Är försändelsen så liten att den går med vanligt postbrev så nyttjas det eller Postnord MyPack Home Small. Med tyngre varor samt vid skrymmande gods används Schenker. Avisering sker vanligtvis med e-postavisering eller SMS-avisering men vid större gods kan även telefonsamtal förekomma. Pris på frakter beräknas i kassan. Skrymmande gods definieras av Postnords villkor. Villkor för Postnord MyPack Collect , Villkor för Postnord Mypack Home Small
Vi reserverar oss också för ev. skrivfel och prisfel i databasen.

BENÄMNINGEN ENHET
Benämningen enhet som står i produktspecifikationen beskriver hur artikeln är förpackad.
Exempel:
ST = Styckvis
SB = Styckvis (konsumentförpackad)
M = Metervis
ST/M = Styckvis el. metervis, ej exakt specificerat
PAR = Parvis
Sats = Sats innehållande flera delar
Utgått/U/U* = Produkten har utgått

BETALSÄTT
Du kan välja mellan att betala med faktura, dela upp betalningen, betala direkt med kort i samarbete med Klarna. Swish och PayPal (inkl. kort) finns också. Villkor för Klarna finns i kassan innan utcheckning och på Klarnas hemsida.

ÅNGERRÄTT
Enligt lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljningsavtal har du som kund alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar (ångervecka) efter att du mottagit varan. Om du ångrar dig meddelar du oss detta genom order@jgshusvagnar.se eller telefon 0550-13113. Därefter skickar du tillbaka varan till oss. Returnerad vara skall vara oöppnad och oskadad i originalförpackning, dvs tejpa ej på varans kartong. Orderbekräftelsen/fakturan skall också bifogas returen. Så snart vi erhållit varan i retur återbetalar vi dina pengar. Omkostnader för returer för ej lagerförda varor avdrages från återbetalningen. Returfrakten står du själv för. Vi löser inte ut ofullständigt frankerade försändelser och återbetalar inte fraktavgifter. Använd och packa med denna blankett för returer: https://jgshusvagnar.se/jgs-returblankett

ANNULLERA ORDER
Om något blivit fel och du vill annullera en beställning så kontakta oss på order@jgshusvagnar.se eller 0550-13113 så tar vi bort beställningen. Kan endast göras innan varan är sänd.
JGs Husvagnar AB kan när som helst annullera en order utan att först kontakta kunden. I detta fall meddelas kunden att detta är gjort. Vanligast i dessa fall är att artiklar utgått eller inte är möjliga att skicka.

ÄNDRA ORDER
Om något blivit fel och du vill ändra en beställning så kontakta oss på order@jgshusvagnar.se eller 0550-13113 så ändrar vi beställningen. Kan endast göras innan varan är sänd.

REKLAMATION
Vill du reklamera en skadad eller felaktig vara skall du kontakta oss inom senast 10 dagar efter du har erhållit varan. Detta gör du genom att e-posta order@jgshusvagnar.se eller ringa 0550-13113. Därefter återsänder du varan tillsammans med fakturan/orderbekräftelsen. Vi ersätter dig för returfrakt och sänder dig en ny vara. Är paketet emellertid skadat under frakt så vänder du dig direkt till fraktbolaget. Använd och packa med denna blankett för returer: https://jgshusvagnar.se/jgs-returblankett

INTEGRITETSPOLICY/GDPR
Vid beställning i webbshoppen insamlas dina personuppgifter och datorinformation i våra databaser för att driva webbplatsens funktionalitet. Dina personuppgifter samlas in för att vi ska kunna leverera beställda varor samt göra uppföljning av dessa. Uppgifter skyddas och kommer inte att vidarebefordras utan ditt tillstånd. Uppgifter kan komma att lämnas ut om lagen så kräver eller om JG’s Husvagnar AB i god tro anser att detta är nödvändigt. Genom att godkänna villkoren samtycker du till att vi lagrar uppgifterna. Du kan när som helst begära utdrag eller begära att vi raderar dina personuppgifter. Du kan avanmäla dig från vårt nyhetsbrev via länk i detsamma. Läs mer om GDPR här: https://www.imy.se/

COOKIE-FILER
Denna sajt använder sig av cookies. En cookie är en datafil som lagras i din dator för att spara olika typer av information. Vi använder oss av en tillfällig cookie-fil för att få vår sajt att fungera tillfredsställande.
Det finns två typer av cookies:
* En beständig cookie-fil lagras som en fil på datorn, och finns kvar där när du stänger din webbläsare. Filen kan läsas av den webbplats som skapade den nästa gång du besöker platsen.
* En tillfällig cookie-fil lagras bara för den aktuella sessionen, och tas bort från datorn när du stänger din webbläsare.
Cookies används av tekniska skäl och används idag på många webbplatser. Enligt lagen om elektronisk kommunikation (sedan 25/7 2003), ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till och hur de kan undvikas. Accepterar du inte cookies kan du inaktivera dessa under din webbläsares inställningar.